Курс Александра Семёнова. Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование

Россия, Новосибирск
7 — 8 ноября 2026
10:00 — 18:00
34 000 ₽
Перейти
Программа
    1. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.
    2. Пошаговая методология создания KPI.
    3. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.
    4. KPI работы администраторов:
      - показатели эффективности при работе с первичными обращениями
      - показатели эффективности работы в холле
      - показатели эффективности при работе с базой пациентов
      - нормативные и плановые значения различных показателей
      - организация сбора показателей на регистратуре
      - статистические отчеты о работе администраторов
    5. KPI для врачей:
      - показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
      - показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации - финансовые и стоимостные показатели работы врачей
    6. KPI для среднего медицинского персонала.
    7. KPI для менеджеров.
    8. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
    9. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.
    10. Расчет нормативных значений KPI. 
    11. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
    12. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.
    13. Финансовое планирование в стоматологической клинике. Цели, задачи, основные принципы. 
    14. Подробный разбор методики составления финансового плана.